企业文化：

　　1、具有创新改革的勇气和挑战性的激情文化

　　创新改革精神是企业持续发展的不竭动力。永不满足，不断对自己提出新的要求，不断追求高目标是我们前进和发展的动力。适应环境的变化，追求高目标，需要我们有主动变革的勇气，欢迎、甚至热爱变革在不断创新、变革、挑战高目标的过程中，我们每一个人的水平、组织和管理能力、学习能力得到持续的提高和进步，企业的核心能力不断形成和加强。

2、信任和尊重的文化

　　信任并尊重每一个人是我们自始至终坚定不移的信念，是泊头市实恒除尘设备有限公司发展壮大的基础，我们坚信付出的信任和尊重回报的必然是责任心和使命感。信任和尊重的文化氛围让每一个人都有高度的责任心，都有主人翁的心态，都对自己的工作承担责任。

　　3、重视员工的各方面发展

　　满意的员工是企业发展的出发点和源动力。

　　我们重视员工各方面发展，不是仅仅培训他，教他怎么做，告诉他怎么做，我们是要给他提供机会让他尝试，提供舞台让他施展，提供沃土让他成长，让他有机会努力，有机会学习，在努力和学习的过程中得以全面发展。

　　4、公司远景

　　在竞争与创新中发展壮大的实恒除尘设备有限公司，凭借超前的市场意识，准确的市场定位，深入的市场细分，优秀的销售队伍与系统完备的项目管理资源，立足河北本土，全力打造泊头市实恒除尘设备有限公司的品牌。

5、服务承诺

　　售前服务：

　　·根据用户的需求提供适合的产品，并可根据具体使用要求，改进局部设计。

　　·为用户培训技术人员、除尘器的保养维护人员。

　　·为用户拟定使用方案和可行性分析。

　　售中服务：

　　·送货上门、代办运输。

　　·现场免费培训操作及维修人员。

　　售后服务：

　　·可以继续为用户培训操作和维修人员。

　　·定期走访用户，检查产品使用情况。

　　·提供给用户备件明细，保证备件供应。

　　·受理用户投诉，及时给予解决。

　　·公司产品到达贵处后，技术人员将负责协助指导安装，调试等工作。

　　·积极配合用户搞好产品的现场运行和维护管理工作，可随时向用户以成本价提供本公司产品的设备及附件。

　　·坚持质量为本、用户至上的原则，随时听从用户的召唤。

       6、服务宗旨：

　　·全面： 做到售前、售中、售后热情服务。

　　·快捷： 服务网点遍布全国各地，产品在任何地方都可以放心使用。

　　·主动： 安装、调试、培训、检查用户产品使用情况等，无需用户提出，主动提供。